本报讯 (章 洋 浦 强)近日,从安徽省铜陵市枞阳县市场监管局获悉,今年以来该局以“亲清有约‘铜’心助企”专项行动为契机,坚持从企业需星空体育官网求出发,畅通线上、线下办事通道,让企业选择适合自己的开办注销模式,提升了企业开办注销的效率和满意度。
枞阳县市场监管局完善企业线下办事“只进一门”举措,强化硬件建设,在县政务服务中心和13个市场监管所增设为企服务窗口xk星空体育app下载,延长服务时限,双休日“不打烊”为企提供开办注销等业务;升级窗口服务功能,为企业提供代办帮办、快递送照上门等个性化服务,在双休日共为企办照28份,为企业提供执照邮寄上门服务47次。
该局着力提升“一网通办”效率,采取智能秒办、掌上能办、异地可办等措施服务企业开办注销服务。企业不受时间和地域的限制,可随时随地申请办照、查看办理进度,简化了审批流程,企业开办网上办照率由去年四季度的近90%增至今年一季度的95%以上。
枞阳县市场监管局围绕企业可能遇到的开办注销便利度、包容审慎监管、做强品牌、信用修复等问题,采取线上开辟微信群“你提我办”通道,线下安排科级干部一线走访等方式,向企业点题问需、“一线应答”。对收集到企业需求,该局实行一企一策、一行业一策帮扶解难题xk星空体育app下载,前4个月共帮助企业解决难题 36个。