毕马威日前在沪发布《从电信企业向科技企业转型：电信业发展展望》报告，探讨传统电信企业如何通过创新、优化业务模式和数字化转型，向科技企业转型星空体育网站入口官网手机版。

　　毕马威中国客户与业务发展主管合伙人江立勤表示，电信与人工智能是新一轮科技革命和产业变革的标志性技术，是大国科技竞争制高点。毕马威中国在电信与人工智能领域深耕不辍，借助国内和国际资源与优势，已出版多份洞察报告，提出服务行业的众多解决方案，为产业发展不断贡献毕马威智慧。

　　电信企业向科技企业转型是未来发展的趋势，也是实现可持续发展的核心路径。随着新兴技术的不断发展和应用，电信企业将迎来更加广阔的发展空间。毕马威中国通信、媒体及科技行业主管合伙人陈俭德表示，随着2024年上海世界移动通信大会的持续进行，毕马威将继续与行业领导者展开深入交流，共同探索电信业科技转型的新篇章。在科技转型中，毕马威愿携手大型电信企业，结合全球化视野和丰富的行业经验共同探索并实现向科技企业的成功转型。

　　毕马威中国企业数字化战略咨询主管合伙人李良表示，电信产业的蓬勃发展与人工智能技术的持续进步形成了紧密的互动关系。具体从工业大模型领域来看，当前主要面临数据质量和安全、可靠性、成本三大挑战。在应用方式上，工业大模型将逐步形成 “基础大模型 +工业APP”的模式，推动各类工业场景的智能化升级。同时，业界也在探索模型压缩技术，在保证模型精度的前提下，有效降低训练和推理的成本，从而为工业大模型的广泛应用奠定坚实基础。

　　《报告》指出，面对传统电信业务收入增长放缓、成本上升和竞争加剧，电信企业急需转变模式，积极拥抱数字化转型，完成由传统电信企业向科技企业的转型，更注重以客户为中心，星空体育官网提供更具创新性和差异化的服务。据统计，当前在数字化转型成熟度较高的企业中，有67%表示其正在推动创新；相比之下，在数字化转型程度稍弱的企业中该比例仅为46%，揭示了数字化转型创新对于电信企业的重要性。《报告》还指出，服务型科技企业聚焦卓越服务体验，潜心提供全面的技术服务，以灵活采用新兴技术而闻名，能吸引B2C和B2B客户共同创新，并在提供卓越技术服务方面处于领先地位。网络型科技企业专注于投资和管理基础设施和强大的技术网络，重点考虑通过可扩展性、效率和流程自动化不断探索前沿技术创新,加强服务提供能力，以及在快速发展的数字业态中保持竞争优势。而主导型科技企业将服务型科技企业和网络型科技企业的能力相结合，并围绕尖端解决方案进行创新以巩固市场领先地位。

　　毕马威中国通信星空体育网站入口官网手机版、媒体及科技行业管理咨询服务主管合伙人高人伯表示：“随着电信企业向科技企业转型，企业应致力于构建更为灵活的组织架构，并将客户置于战略核心。这一转型不仅提供卓越的数字体验和前沿的自动化水平，更驱动数据导向的决策制定。这一转变使得企业能够迅速响应客户和市场的多元化需求，从而构建具备高度竞争力的综合服务。”

　　电信企业向科技企业的转型是一项系统工程，既充满挑战也孕育着无限机遇。通过正确把握市场趋势，进一步优化内部机制，强化核心能力，电信企业可以在转型过程中开拓新的增长空间，以科技企业的新身份引领行业发展。

　　毕马威中国通信、媒体及科技行业主管合伙人陈俭德表示：“转型的核心是以客户为中心。通过对数据的分析和洞察，构建定制化、智能化的解决方案和服务，及时响应不断变化的客户需求，进而提升客户体验及满足感。在转型过程中，毕马威会根据企业所处的转型阶段，参与深入讨论重大策略的制定，协助企业制定切实可行的转型方案，助力企业稳健发展。”（经济日报记者 李治国）